Не мога да видя промоцията в приложението ми. Какво трябва да направя, за да се възползвам от офертите в кампанията?
Увери се, че винаги използваш най-новата версия на приложението ни и избери правилната държава в твоите настройки. Можеш да актуализираш твоето приложение до най-новата версия в App Store или Google Play Store. Приятно пазаруване!
Беше ли този отговор полезен?
Твоята обратна връзка е изключително важна за нас. Тя ни помага да подобрим услугите си.
Тук ще намериш още отговори
Кампаниите за Black Friday (Черен петък) обхващат ли всички артикули в магазина?
Поръчах си нещо в по-ранна кампания, но сега същия продукт е с по-голямо намаление. Мога ли по някакъв начин да се възползвам от намалението?
Според линка за проследяване доставката ми е „подготвена“, но статусът не се променя. Кога поръчката ми ще бъде обработена по-нататък?
Забавена ли е моята пратка?
Получих грешния продукт/грешния цвят. Как мога да получа отново правилния продукт вкл. намалението за Черния Петък?
Не съм получил/а потвърждение за връщане от About You. Как да съм сигурен/а, че поръчката ми е достигнала до вас?
Защо промоцията Кибер Уикенд не присъства във вашия магазин?
Тук ще намериш още отговори
Кампаниите за Black Friday (Черен петък) обхващат ли всички артикули в магазина?
Поръчах си нещо в по-ранна кампания, но сега същия продукт е с по-голямо намаление. Мога ли по някакъв начин да се възползвам от намалението?
Според линка за проследяване доставката ми е „подготвена“, но статусът не се променя. Кога поръчката ми ще бъде обработена по-нататък?
Забавена ли е моята пратка?
Получих грешния продукт/грешния цвят. Как мога да получа отново правилния продукт вкл. намалението за Черния Петък?
Не съм получил/а потвърждение за връщане от About You. Как да съм сигурен/а, че поръчката ми е достигнала до вас?
Защо промоцията Кибер Уикенд не присъства във вашия магазин?
Клиентско обслужване
Имаш ли допълнителни въпроси?
Открий отговора само с няколко кликвания или се свържи с нас за допълнителна помощ.
Чат с нас
Получавай 24/7 помощ от нашия чатбот и избегни чакането.
Обади ни се
Безплатно обаждане: пон.-пет: 8:00-20:00ч., съб. и официални празници: 09:00-18:00ч.