Поръчах си нещо в по-ранна кампания, но сега същия продукт е с по-голямо намаление. Мога ли по някакъв начин да се възползвам от намалението?
Няма да можем просто да приспаднем текущата отстъпка от кампанията от предишната ти покупка, но можеш да поръчаш същите артикули с текущата отстъпка от кампанията. Може да върнеш предишната си покупка или да откажеш пратката при доставка, ако все още не е доставена до теб.
Беше ли този отговор полезен?
Твоята обратна връзка е изключително важна за нас. Тя ни помага да подобрим услугите си.
Тук ще намериш още отговори
Кампаниите за Black Friday (Черен петък) обхващат ли всички артикули в магазина?
Според линка за проследяване доставката ми е „подготвена“, но статусът не се променя. Кога поръчката ми ще бъде обработена по-нататък?
Забавена ли е моята пратка?
Получих грешния продукт/грешния цвят. Как мога да получа отново правилния продукт вкл. намалението за Черния Петък?
Не съм получил/а потвърждение за връщане от About You. Как да съм сигурен/а, че поръчката ми е достигнала до вас?
Не мога да видя промоцията в приложението ми. Какво трябва да направя, за да се възползвам от офертите в кампанията?
Защо промоцията Кибер Уикенд не присъства във вашия магазин?
Тук ще намериш още отговори
Кампаниите за Black Friday (Черен петък) обхващат ли всички артикули в магазина?
Според линка за проследяване доставката ми е „подготвена“, но статусът не се променя. Кога поръчката ми ще бъде обработена по-нататък?
Забавена ли е моята пратка?
Получих грешния продукт/грешния цвят. Как мога да получа отново правилния продукт вкл. намалението за Черния Петък?
Не съм получил/а потвърждение за връщане от About You. Как да съм сигурен/а, че поръчката ми е достигнала до вас?
Не мога да видя промоцията в приложението ми. Какво трябва да направя, за да се възползвам от офертите в кампанията?
Защо промоцията Кибер Уикенд не присъства във вашия магазин?
Клиентско обслужване
Имаш ли допълнителни въпроси?
Открий отговора само с няколко кликвания или се свържи с нас за допълнителна помощ.
Чат с нас
Получавай 24/7 помощ от нашия чатбот и избегни чакането.
Обади ни се
Безплатно обаждане: пон.-пет: 8:00-20:00ч., съб. и официални празници: 09:00-18:00ч.