01д
13ч
21м
11с
Ранни коледни DEALS: До -50% отстъпка
ПАЗАРУВАЙ СПОРЕД КРОЙКАТА
Топ марки
Акценти
ПАЗАРУВАЙ СПОРЕД КАТЕГОРИЯ
Спортно облекло
Акценти
Стрийт облекло
Помощ
черен петък
Поръчах си нещо в по-ранна кампания, но сега същия продукт е с по-голямо намаление. Мога ли по някакъв начин да се възползвам от намалението?Няма да можем просто да приспаднем текущата отстъпка от кампанията от предишната ти покупка, но можеш да поръчаш същите артикули с текущата отстъпка от кампанията. Може да върнеш пНаучи повечеСпоред линка за проследяване доставката ми е „подготвена“, но статусът не се променя. Кога поръчката ми ще бъде обработена по-нататък?По време на сезона на Черния петък, броя на поръчките, които обработваме е доста голям и това може да доведе до известно забавяне на времето, за което, изпратените от нашия склад пНаучи повечеПолучих грешния продукт/грешния цвят. Как мога да получа отново правилния продукт вкл. намалението за Черния Петък?Моля, приеми нашите извинения за объркването. Понякога ние правим грешки, особено когато сме натоварени с толкова много поръчки. В такъв случай, просто върни поръчката като използвНаучи повечеПо време на кампаниите за Черен петък ще получа ли намаление на всички продукти от магазина?Асортиментът на текущата промоция може да бъде намерен на банерите на промоцията и в условията. Имай предвид, че някои отделни артикули могат да бъдат изключени от кампанията, но оНаучи повечеНе съм получил/а потвърждение за връщане от About You. Как да съм сигурен/а, че поръчката ми е достигнала до вас?Процесът на връщане може да отнеме до 14 дни. Ако продължава малко повече от това, няма причина за притеснение, тъй като сме изключително натоварени през този период. Моля, използвНаучи повечеНе мога да видя промоцията в приложението ми. Какво трябва да направя, за да се възползвам от офертите в кампанията?Увери се, че винаги използваш най-новата версия на приложението ни и избери правилната държава в твоите настройки. Можеш да актуализираш твоето приложение до най-новата версия в ApНаучи повече
Клиентско обслужване
Имаш ли допълнителни въпроси?
Открий отговора само с няколко кликвания или се свържи с нас за допълнителна помощ.
Чат с нас
Получавай 24/7 помощ от нашия чатбот и избегни чакането.
Обади ни се
Безплатно обаждане: пон.-пет: 8:00-20:00ч., съб. и официални празници: 09:00-18:00ч.