Какъв е процеса по възстановяване на сума при поръчка, направена с наложен платеж?

Ако си избрал/а начин на плащане наложен платеж, трябва да заплатиш пратката при нейната доставка - приемаме както плащания в брой, така и с кредитна карта. Плащането се обработва от куриера в момента на доставката.

Ако искаш да върнеш продукт, заплатен с наложен платеж, имай предвид, че първо трябва да получим и прегледаме пратката в нашия склад, след което ще възстановим сумата по избраната от теб банкова сметка. Ще ти изпратим потвърждение за получаване на пратката в нашия склад по имейл.

В тази връзка бихме искали да те помолим да въведеш правилната информация за банковата сметка във профила си - в секцията "Банкови данни". Необходим ни е твоят IBAN. 

Освен това можеш да промениш вече въведените банкови данни по всяко време в профила, от секцията "Банкови данни". Имай предвид, че промяната на банковите данни, след като пратката вече е била изпратена за връщане или въвеждането на неправилни банкови данни, може да удължи процеса на възстановяване.

Възстановяването може да се появи по банковата ти сметка като извършено от Scayle Payments GmbH, нашия партньор за плащания.

Какво представлява IBAN?

IBAN: е международния номер на банкова сметка. В България той започва с "BG" и съдържа последователност от 22 знака – букви и цифри.