02д
16ч
33м
25с
Освежи стила си: DEALS с до 60% отстъпка
ПАЗАРУВАЙ СПОРЕД КРОЙКАТА
Топ марки
Акценти
ПАЗАРУВАЙ СПОРЕД КАТЕГОРИЯ
Спортно облекло
Акценти
Стрийт облекло
С какво може да ми помогне KAY?
KAY може да помогне при въпроси, свързани с проследяване на поръчка, отказване на поръчка, връщания и възстановяване на суми, както и да отговори на често задавани въпроси. При по-сложни запитвания KAY ще прерпарти проблема ти към нашия отдел за обслужване на клиенти. След това отделът за обслужване на клиенти ще се свърже директно с теб.
Беше ли този отговор полезен?
Твоята обратна връзка е изключително важна за нас. Тя ни помага да подобрим услугите си.
Тук ще намериш още отговори
Направих поръчка с наложен платеж в български лева преди смяната на валутата, но получих поръчката след смяната на валутата. Трябва ли да платя поръчката си в лева или в евро?
Преди преминаването към еврото разходите за доставка бяха 2,51 евро, но новата цена е 2,50 евро. Защо има разлика?
Какъв обменен курс се използва за изчисляване на цените при преминаването към евро?
Моята банкова сметка в момента е в български лев. Ще получа ли възстановяването на сумата в евро?
Платих в български лева, но върнах поръчката си след официалното преминаване към новата валута. В каква валута ще получа възстановяването на сумата?
Защо трябва да вляза в друга система, за да изтегля прикачени файлове от отдела за обслужване на клиенти?
Тук ще намериш още отговори
Направих поръчка с наложен платеж в български лева преди смяната на валутата, но получих поръчката след смяната на валутата. Трябва ли да платя поръчката си в лева или в евро?
Преди преминаването към еврото разходите за доставка бяха 2,51 евро, но новата цена е 2,50 евро. Защо има разлика?
Какъв обменен курс се използва за изчисляване на цените при преминаването към евро?
Моята банкова сметка в момента е в български лев. Ще получа ли възстановяването на сумата в евро?
Платих в български лева, но върнах поръчката си след официалното преминаване към новата валута. В каква валута ще получа възстановяването на сумата?
Защо трябва да вляза в друга система, за да изтегля прикачени файлове от отдела за обслужване на клиенти?
Клиентско обслужване
Имаш ли допълнителни въпроси?
Открий отговора само с няколко кликвания или се свържи с нас за допълнителна помощ.
Чат с нас
Получавай 24/7 помощ от нашия чатбот и избегни чакането.
Обади ни се
Безплатно обаждане: пон.-пет: 8:00-20:00ч., съб. и официални празници: 09:00-18:00ч.